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Du kannst dich nach dem Öffnen im Zoll auch noch dazu entscheiden, die Annahme des Pakets zu verweigern. Wie es dann weitergeht hängt hängt dann vom Händler ab. Er bekommt dann das Paket wieder zurück und muss das mit der beschädigten Ware dann selber klären. Aber wie das mit neuer Ware oder Erstattung läuft entscheidet auch er.

Leider ist es so das man nur ein Monat ab der Bestellung sein Geld zurück kriegen kann wenn man per Paypal gezahlt hat, nach dem Zeitpunkt ist es den meisten Händlern egal wie es dem Inhalt geht weil ihnen sowieso nichts mehr passieren kann und für Schäden durch den Zoll haftet auch der Händler nicht sondern der Zoll ansich, das ist aber ein extremer Zeitaufwand da man dennen schon eine Klagedrohung schicken muss damit sie überhaupt ihren Arsch bewegen.

Ist schon ziemlich traurig, dass man dann da nicht wirklich was machen kann. Ich habe mir schon dieselben Fragen gestellt aber...wenn da ein Warenwert von ich sage mal 100 Euro ruiniert wurde ist es doch fraglich, ob man dann direkt mit einem Anwalt anrückt, dessen Kosten doch wahrscheinlich den Warenwert um ein vielfaches überschreiten würden Mal ganz abgesehen von dem ganzen Stress und dem Ärger, den man dann hat.

Ich weiß nicht...ich hoffe einfach, dass mir sowas nie passieren wird.

Hm @ Ayu: Wie kann das denn bitte sein, dass diese Plushes so ruiniert waren, dass sie wie "ertränkt" wirkten? Sowas habe ich ja noch nie gehört und wie kann denn sowas passieren

Gab es da irgendeine Entschuldigung?

(04.01.2016)Shiny Binary schrieb: [ -> ]Hm @ Ayu: Wie kann das denn bitte sein, dass diese Plushes so ruiniert waren, dass sie wie "ertränkt" wirkten? Sowas habe ich ja noch nie gehört und wie kann denn sowas passieren

Gab es da irgendeine Entschuldigung?

Keine Ahnung, so hat der Kunde sie bei der typischen Zoll-Begutachtung im Paket vorgefunden und sie zurück schicken lassen, davor waren sie recht lange in Frankfurt beim Zoll wo alle Auslands-Pakete zuerst ankommen. Fotos vom Warenzustand vor dem Versand habe ich ja und da war noch alles in Ordnung, die Plüschies waren schön in extra Plastik verpackt der auch bei der Begutachtung futsch war, sprich es war offensichtlich dass es zuvor schon mal geöffnet wurde, der Zollbeamte war aber laut der Person so schon angepisst genug wesshalb nicht großartig drüber geredet wurde.

(04.01.2016)Railway Dash schrieb: [ -> ]Mal ne neugierige Frage: wer haftet eigentlich dafür, wenn irgendein Zoll Plüschies (oder auch den Inhalt anderer Sendungen) ruiniert?

Natürlich haftet der Zoll dafür. Wenn z.B. ein DHL-Paket von deinem Nachbar angenommen wird und dieser es kaputtmacht oder weiterverkauft (es gibt mehr als genug solche Fälle) muss auch der Nachbar zahlen und nicht DHL.

(04.01.2016)Ayu schrieb: [ -> ]und für Schäden durch den Zoll haftet auch der Händler nicht sondern der Zoll ansich, das ist aber ein extremer Zeitaufwand da man dennen schon eine Klagedrohung schicken muss damit sie überhaupt ihren Arsch bewegen.

Mann muss es halt einfach machen. So ein Schreiben schreibt man in 5 Minuten und wenn sie erst nach mehreren Briefen reagieren, kann man gerne auch noch das Porto und den eigenen Zusatzaufwand mit auf die Rechnung schreiben.

(04.01.2016)Leon schrieb: [ -> ]Natürlich haftet der Zoll dafür. Wenn z.B. ein DHL-Paket von deinem Nachbar angenommen wird und dieser es kaputtmacht oder weiterverkauft (es gibt mehr als genug solche Fälle) muss auch der Nachbar zahlen und nicht DHL.

Nur die Frage, ob der Zoll nicht eine Sonderstellung als höhere Macht genießt, eben weil es der Zoll ist, und somit von der Haftung ausgeschlossen ist.

Sooooooooo endlich ist es soweeeeeeeeit! Yaaaaaaaaaaaaaay! Meine zwei kleinen süßen sind endlich da und ich freue mich totaaaaal

Lange lange Zeit hat es gedauert und ich dachte schon, 4DE kriegt es nicht mehr auf die Reihe ABER schlussendlich haben sie doch zu mir gefunden.

Ich muss nach einer ersten Begutachtung sagen: Ich bin vollends begeistert! Die Verarbeitung ist super und der "Zustand" der Plushes ist auch tiptop - soll heißen, dass sie keine Trötchenschnauzen oder verkehrt aufgenähte Münder oder sonstewie irgendwelche komischen Problemzonen haben. Ich hatte also entweder Glück oder ich weiß es auch nicht, jedenfalls bin ich sehr froh, dass sich das für mich nun doch so gelohnt hat - ich hatte nämlich schon Bedenken

Soooo, hier also mal ein paar Bilderchens



Ich finde, dass sie fast wie handmade Plushes wirken - natürlich nicht ganz. Aber im Vergleich zu den sonstigen normal käuflich erwerblichen Plushes sehen sie einfach erste Sahne aus - viel besser als auf den Produktbildern von 4DE Ich bin echt superzufrieden und kann sie nur empfehlen.

Jetzt habe ich vier der Mane Six zusammen, die anderen beiden sind unterwegs! Kann ich dann auch noch zeigen, falls gewünscht.

Super das das Paket endlich seinen weg zu dir gefunden hat -und zum Glück auch unbeschadet. Freu mich für dich  

Die Plüschies sehen echt super aus    Da überlege ich mir doch glatt zumindest Fluttershy noch zu ordern^^ -kannst auf jeden Fall Bilder posten, wenn die anderen auch noch ihren Weg zu dir finden, würde mich freuen!

Die sehen echt super aus *-*
Wo hast du die denn jetzt geholt?

(05.01.2016)Rainbow Pie schrieb: [ -> ]Die sehen echt super aus *-*
Wo hast du die denn jetzt geholt?

Die beiden habe ich tatsächlich bei 4th Dimension direkt bestellt gehabt und über die Lieferung selbst kann ich mich eigentlich auch nicht beschweren, außer dass die Versandkosten etwas überhöht sind

Wann hast du die denn bestellt? Mich würde da die Laufzeit interessieren.

Ich glaube die willst du nicht wissen, soweit ich weiß hat sie diese vor einem Jahr bestellt, andere haben zwei Jahre gewartet.

(05.01.2016)DrDerrek schrieb: [ -> ]Wann hast du die denn bestellt? Mich würde da die Laufzeit interessieren.

Das erste Mal ein Plush (von der neuen Wave) hatte ich letztes Jahr im Februar/März bestellt und die Bestellung im Dezember dann gecanceled, weil die Plushes seit Oktober ca. ja endlich anfingen, im Internet aufzutauchen und dann auch wirklich mal lieferbar waren, ich aber immer noch nichts erhalten hatte also nicht mal eine Versandbestätigung. Bei einem anderen genau so, war ziemlich nervig und ätzend alles und hat mich aufgeregt über viele Monate.

Erneut bestellt (diesmal bei 4th Dimension halt direkt) hatte ich dann Mitte November nochmal und dann hat es aber zwei Wochen gedauert, bis sie Fluttershy und Rainbow losgeschickt haben, also immer noch etwas Verzögerung. Unterwegs waren sie also dann knapp fünf Wochen. Wie es jetzt ist kann ich natürlich nicht sagen

Also Ayu hat schon recht, alles in allem viel zu lange. Aber wenn mann neu bestellt geht es wohl jetzt.

Ich freu mich das es doch noch für dich geklappt hat. Ich hab ja wirklich nicht mehr dran geglaubt.

Uiii Shiny Binary deine beiden sehen echt klasse aus! Die sind richtig niedlivh und machen sich bestimmt super auf deinem Bett oder im Regal. Ein Hingucker sind sie auf jeden Fall

Lieb von euch, danke

Ich bin auch froh, dass es noch geklappt hat alles und momentan scheint die Lieferung ja auch kein großes Problem zu sein - abgesehen vom Zoll vielleicht und dem damit verbundenen zusätzlichen Aufwand und den Kosten. Billig ist es halt nicht aber naya.

Yaaaaa ich finde auch, dass sie echt superhübsch sind! Sie dürfen mit aufs Bett, so wie alle meine Ponys

@Shiny Binary: Jetzt müsstest du am besten ein Foto von deiner süßen Herde machen~

Und ich bin noch immer im Pseudo-Depri-Modus weil Celestia doch nicht rauskommt aber bei derren Schwierigkeiten mit China wäre da wahrscheinlich nur Mist rausgekommen, ist also verständlich.
Aber wenigstens Pancake-Gesicht Luna.

(06.01.2016)Ayu schrieb: [ -> ]Und ich bin noch immer im Pseudo-Depri-Modus weil Celestia doch nicht rauskommt aber bei derren Schwierigkeiten mit China wäre da wahrscheinlich nur Mist rausgekommen, ist also verständlich.
Aber wenigstens Pancake-Gesicht Luna.

Pancakeface...

Finds auch mehr als nur schade, dass Celestia nun doch nicht produziert wird, die hätte ich mir glaube ich auch geholt. Und Big Mac hätte ich auch gern in Produktion gesehen - naya.

Mir war es wichtig, die Mane Six komplett zu haben und alles andere weiß ich noch nicht....eigentlich möchte ich z.B. noch Trixie haben, da ich finde, dass sie einfach toll aussieht. Und Luna hm...da bin ich noch unentschlossen.

Und @ Nagisa: Muss ich wirklich mal machen! Vielleicht wenn ich die 4DE Plushes komplett habe bzw. meine neuen Commission Plushes dann irgendwann auch fertig sind oder so. Mal schauen, so interessant ist das glaube ich nicht

@Shiny Binary: Ich liebe Pony-Plüschi Fotos! Wenn du sie zusammen hast wäre so ein Gruppenbild doch was nettes